Компанія QNAP підготувала детальну інформацію про умови надання гарантійного обслуговування українських клієнтів.

В Україні (в странах СНД тощо) компанія QNAP пропонує своїм клієнтам два рівня гарантійної підтримки (із чотирьох можливих):

Стандартна гарантія - безкоштовна підтримка і заміна всього пристрою або окремо вилучених несправних деталей. Стандартна гарантія вступає в силу в момент придбання QNAP NAS:

• - 2 роки на домашні / SOHO мережеві сховища;
• - 3 роки на молодші моделі для корпоративного сегмента
• - 5 років на старші моделі для корпоративного сегмента.

Розширена гарантія - мається на увазі ідентичний сервіс стандартної гарантії. Користувач може придбати розширену гарантію із загальним строком гарантійного обслуговування до 5 років. Покупку розширеної гарантії можна купити разом з придбанням QNAP NAS або протягом 9 місяців з моменту покупки QNAP NAS.

Умови стандартної гарантії на конкретну модель і доступні варіанти розширеної гарантії можна перевірити за цим посиланням:https://www.qnap.com/service/product-warranty/en/

Корисна інформація про розвиток QNAP в Україні.

 Розвитком бренду QNAP на території України безпосередньо займається європейський офіс QNAP, який знаходитися в Німеччині (QNAP GmbH).

На даному етапі компанії QNAP запустила процес локалізації домашньої сторінки під Україну. Всі зміни під українського користувача будуть реалізовані саме на глобальній домашній сторінці www.qnap.com, а не на www.qnap.ua. Це пов'язано з тим, що український домен історично обслуговувався російським представництвом QNAP  тому для полегшення процесу локалізації QNAP GmbH прийняло рішення локалізувати інтернаціональний сайт під потреби українських клієнтів.

З будь-яких питань до компанії QNAP пропонуємо звертатися за електронною адресою Ця електронна адреса захищена від спам-ботів, Вам потрібно включити JavaScript для перегляду