Компанія QNAP підготувала детальну інформацію про умови надання гарантійного обслуговування українських клієнтів.
В Україні (в странах СНД тощо) компанія QNAP пропонує своїм клієнтам два рівня гарантійної підтримки (із чотирьох можливих):
Стандартна гарантія - безкоштовна підтримка і заміна всього пристрою або окремо вилучених несправних деталей. Стандартна гарантія вступає в силу в момент придбання QNAP NAS:
- - 2 роки на домашні / SOHO мережеві сховища;
- - 3 роки на молодші моделі для корпоративного сегмента
- - 5 років на старші моделі для корпоративного сегмента.
Розширена гарантія - мається на увазі ідентичний сервіс стандартної гарантії. Користувач може придбати розширену гарантію із загальним строком гарантійного обслуговування до 5 років. Покупку розширеної гарантії можна купити разом з придбанням QNAP NAS або протягом 9 місяців з моменту покупки QNAP NAS.
Умови стандартної гарантії на конкретну модель і доступні варіанти розширеної гарантії можна перевірити за цим посиланням:https://www.qnap.com/service/product-warranty/en/
